酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论gzszd :好评
酒店非常不错,特别是服务非常不错,以前去南通住的是喜马拉雅,看来以后要换了。
会员8883:好评
本人住过很多五星酒店、六星也住过,就没有遇到过服务这么好又热情的南通金石国际酒店,无论什么工作人员都不收小费的,关键是服务真好,好的有的不好意思了。早餐品种很多很丰富还有热毛巾第一次有五星级酒店早餐有给热毛巾的。酒店泳池也相当不错就是灯光太暗了。入住酒店还送了水果非常甜。总之非常满意下回在来南通就选金石没错的,吃住玩都方便。
hugo:好评
服务确实好,很贴心,小纸条针对每个客人的切身需求,有回家的感觉